福田強史

その後、ノキア、シマンテック、マイクロソフトなど大手企業に転職しました。転職の理由は様々ですけど、組織の縮小、事業撤退など、前向きな理由でないこともありました。それでもその時々で自分自身にとって最適な判断をしてきたと思います。

そんな中、無名のブランドを自分の力で売り出してみたい、責任者として事業運営を一度やってみる機会に恵まれ、フィットビットの日本代表として新しい挑戦をしました。米国生まれのスマートウォッチを日本国内に展開する、という大きなミッションでした。ブランドを売る前に自分自身も売る、そんなことを学べたことも大きな学びでした。その後、ロイヤルコペンハーゲン、ウェッジウッドなど、ヨーロッパ発の複数のグローバルブランドを持つフィスカースグループへ。グローバルブランドマネジメントという、ここでも新たな挑戦。IT以外の未知の分野で自分の力を試してみよう、という思いがあったんです。

ただやはり、テクノロジーによって社会へのインパクトを大きく与えるべく、もう一度、IT分野に戻ってきて、フランス発のAI企業Meero社にて新たな挑戦をしております。

僕が仕事を通して一貫して意識していたもの、それはもう絶対に『顧客』ですね。人間関係と同じで、『顧客』は固定化できないんですよね。外的な要因でどんどん欲求を変えていきます。

僕はよく娘に「欲しいものと必要なものは違う。」と言うんです。お客様は、欲しい物が欲望としてある一方で、本当に必要なものは何があっても買うんですよ。お客様が欲しいものと必要なものを丁寧に考えない企業の生き残りは今後ますます難しくなると思います。「その会社がつぶれたらかわいそうだ」と、無理矢理生かそうとするからおかしなことになるんです。これでは、いらないものを高値で買わされるお客様の方がかわいそうでしょう。ちゃんとお客様を見ていない、自社ファーストな考えです。企業の存在意義は、お客様が欲しいと思うもの、必要なものを提供し続けること。そこに軸を置かないとぶれちゃうじゃないですか。だからやっぱり僕はその軸を大事にしてますね。

ベースには、周りの人が少しでもいい時間を送ってほしい、という思いがあります。それは、人に喜んでもらうことで自分も幸せになれる、という思いがあるからですね。僕は、しんどい人の思いを知っているから、少なくともそういう人の気持ちの近くにいることはできます。怒っている人がいても、たまたま直前に嫌なことがあったかも知れない、と考えるようにしています。自分も大変な時期があったので気持ちを理解できるので、人を表面的に見ないようにしていますね。

僕は、やる気のある若い人にチャンスを与えられる存在になりたいと思っています。自分が職探しで苦労したとき、社会は、実績を積み上げてきた人しか採用しないと痛感しました。企業側から見れば当然といえば当然ですが、それでは、やる気があっても、様々な事情、環境によって経験が出来なかった人たちのチャンスがなくなってしまうじゃないですか。僕はこれからも、若い人と一緒に学んでいきたいと思うんですよね。だから若い人にはとにかくチャンスを与えています。チャンスを与えて抜かれてしまったら嫌だなっていう恐怖はありますけど、自分が楽な方へ進んでいかないように自戒を込めて...。

自分と接点をもったことで、若い人たちが「前に進めた」と思ってくれたり、その人が活躍する姿を見るのは嬉しいです。自分自身が活躍したい気持ちはありますけど、それだけでは満たされないなと思っています。一緒にそれぞれの点として大きくなってつながって、それが立体になっていくと良い方向に進むと思います。

だから、自分を信じる軸をしっかり持ち、それぞれの個を大事にしてもらいたいです。テクノロジーの発展により、あらゆる情報をタイムリーにたくさん見れてしまう世の中だからこそ、ごく一部の人から言われる、自分に向けられたネガティブな意見に惑わされないでほしい。誰かはちゃんとあなたを見ているから。僕も、 そういう存在の一人として貢献したいと思っています。